Il gioco responsabile rappresenta un pilastro essenziale della nostra politica di assistenza clienti, e affrontiamo con grande serietà i rischi legati alla dipendenza dal gioco. Riteniamo una nostra priorità fondamentale tutelare i giocatori dall’abuso del gioco e prevenire la partecipazione dei minori al gioco d’azzardo.
Ci impegniamo a rendere il nostro servizio il più comodo e funzionale possibile, garantendo un’esperienza di intrattenimento coinvolgente. Tuttavia, per alcuni giocatori, il gioco d’azzardo può passare da un’attività piacevole a una fonte di difficoltà.
Sosteniamo e aderiamo pienamente alle politiche di gioco responsabile adottate in tutto il mondo e facciamo tutto il possibile per garantire ai nostri clienti un’esperienza di gioco sicura ed emozionante, senza che si perda il controllo.
Controllo della manutenzione
Il gioco d’azzardo nelle scommesse sportive è una forma di intrattenimento, un ottimo modo per godersi la partita della propria squadra preferita e per entrare in contatto con scommettitori che la pensano allo stesso modo. Sebbene sia divertente guardare le partite e piazzare scommesse, è importante ricordare di giocare in modo responsabile e con moderazione.
Ogni partecipante alle scommesse deve sempre ricordare:
- Il gioco d’azzardo è una forma di intrattenimento, non un modo per ottenere un reddito.
- Scommetti solo denaro che puoi permetterti di perdere senza influire sui tuoi bisogni essenziali.
- Stabilisci limiti rigorosi sia sul tempo che sul denaro che dedichi alle attività di gioco.
- Evita di inseguire le perdite; accettale come parte del gioco e vai avanti.
- Assicurati che il gioco d’azzardo non interferisca con le tue relazioni personali o responsabilità.
- Rimani informato sulle regole e le probabilità dei giochi a cui partecipi.
- Cerca supporto se senti che il gioco d’azzardo sta diventando un problema per te o per qualcuno che conosci.
Avvertenza sulla dipendenza dal gioco
Anche se la maggior parte delle persone vede il gioco d’azzardo come un’attività ludica per trascorrere il tempo, esiste una minoranza di giocatori che sviluppa una dipendenza. Recenti ricerche hanno evidenziato che solo una piccola frazione della popolazione adulta è coinvolta in questo problema. Nonostante ciò, la nostra azienda affronta questo tema con grande serietà e incoraggia tutti i partecipanti a prestare sempre attenzione a questo aspetto:
- Il gioco d’azzardo si basa sulle leggi della probabilità; pertanto, non esistono “formule” o “sistemi” che garantiscano vincite.
- La decisione di giocare deve venire solo da voi.
- Il gioco d’azzardo è un intrattenimento, non un modo per arricchirsi rapidamente o per pagare i debiti.
- Controllate regolarmente quanto denaro spendete per il gioco.
- È sempre necessario conoscere le regole del gioco prima di giocare.
Può risultare complicato distinguere tra una passione innocua e una dipendenza pericolosa. Tuttavia, esistono alcuni segnali che potrebbero indicare che un giocatore sta iniziando a sviluppare potenziali problemi.
Vi invitiamo a rispondere a 10 domande. Se date una risposta affermativa ad almeno 5 di queste, è possibile che stiate già sviluppando una dipendenza dal gioco d’azzardo.
- Siete profondamente coinvolti nel gioco d’azzardo?
- Aumentate costantemente le vostre scommesse?
- Prendete in prestito denaro per giocare?
- Giocate spesso più a lungo del previsto?
- Le frequenti visite ai centri scommesse sportive influiscono negativamente sulla vostra reputazione?
- Vi sentite infastiditi o delusi quando non riuscite a piazzare una scommessa?
- Il gioco d’azzardo è un modo per sfuggire ai propri problemi?
- Sentite spesso il bisogno di recuperare le vostre perdite?
- Avete provato a controllare l’entità delle vostre scommesse o il tempo trascorso nelle sale da gioco, ma non ci siete riusciti?
- Tenete nascosta la vostra passione per il gioco d’azzardo agli amici più stretti e alla famiglia?
Suggerimenti per la gestione del gioco
Suggerimenti importanti:
- Decidete in anticipo quanto tempo intendete trascorrere giocando alle scommesse sportive.
- Stabilite una somma massima di denaro che siete disposti a perdere e non superatela.
- Non prendete mai in prestito denaro per giocare.
- Considerate la possibilità di trovare un nuovo hobby da affiancare alle vostre attività di gioco.
- Evitate di visitare le sale da gioco se vi sentite turbati o depressi.
Autoesclusione dal gioco
Un partecipante alle scommesse può decidere in qualsiasi momento di smettere di giocare, rescindendo il proprio accordo con la società di scommesse sportive. A tal fine, deve inviarci una dichiarazione in cui richiede la risoluzione dell’accordo e il blocco del proprio conto personale, inoltrando un’apposita richiesta al nostro team di assistenza.
Al termine di un contratto con la nostra società, la persona ha il diritto di richiedere la stipula di un nuovo contratto. Tuttavia, ci riserviamo il diritto di rifiutare la stipula di un nuovo contratto con tale persona senza fornire alcuna motivazione.